You are using an outdated browser. Upgrade your browser today to better experience this site.

Contact

Heb je een vraag?

Meest gestelde vragen

Niet alle pannen moeten worden ingebrand omdat niet alle materialen dit vereisen. Binnen het BEKA assortiment dient enkel de Nomad collectie ingebrand te worden (ook wel seasoning genoemd) omwille van z'n plaatstalen materiaal (carbon steel). Door de carbon stalen pannen in te branden creëer je een natuurlijke antiaanbaklaag zonder enige chemicaliën. Het stappenplan voor inbranden en een paar handige gebruiks- en onderhoudstips kan je hier terug vinden: Stappenplan inbranden.

De garantie is alleen geldig bij huishoudelijk gebruik en in overeenstemming met de onderhouds- en gebruiksinstructies. Defecten veroorzaakt door nalatigheid, verkeerd gebruik worden niet beschouwd als fabricage- of materiaalfouten. Hetzelfde geldt voor de gevolgen van normale slijtage (bijvoorbeeld verkleuring en krassen).  Om aanspraak te kunnen maken op garantie is een aankoopbewijs vereist. Klik hier voor meer informatie over ons garantiebeleid: https://www.beka-cookware.com/nl-be/legal/algemene-voorwaarden

Alle Beka Cookware-producten worden geleverd met een minimum premiumgarantie van 2 jaar indien gekocht op onze website (beka-cookware.com) of bij een officiële Beka Cookware verdeler.


Afhankelijk van het gebruikte materiaal en het type product is de garantietermijn verschillend. De garantietermijn vind je steeds terug op de verpakking van het BEKA product.
Ben je niet meer in het bezig van de verpakking? Dan kan je deze informatie ook terugvinden op onze productpagina's.


Vind je het BEKA product hier niet terug, dan gaat het misschien om een oude collectie. In dat geval kan je ons steeds bereiken via het contactformulier. We bezorgen je dan zo snel mogelijk de juiste informatie.

Bekijk alle veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen?

Vul onderstaand formulier in om meer informatie te verkrijgen over ons bedrijf, over een bepaald product of voor elke andere vraag en wij antwoorden zo spoedig mogelijk. Gelieve alle velden aangeduid met een * in te vullen.
Gelieve uw mailadres in te vullen zodat wij u kunnen contacteren met een antwoord op uw vraag. Graag ook het land waarin u verblijft hieronder op te geven.
Alva Cookware
Bijlage(s)
Jouw informatie wordt niet gedeeld.
Wij gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren.