1. IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS
Identität: Der Verkäufer und Betreiber des Webshops ist:
Allinox BV („Allinox“), mit Sitz in der Stationsstraat 127, 8780 Oostrozebeke, Belgien, eingetragen bei der Zentralen Datenbank der Unternehmen unter der Nummer 0444.503.092 (RJP Gent, Abteilung Kortrijk),
Telefon: +32 (0)56-67 46 80,
E-Mail-Adresse: support@beka-cookware.com,
www.beka-cookware.be
2. ALLGEMEINES
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) zum Zeitpunkt des Besuchs des Webshops und/oder des Kaufs eines Produkts aus dem Webshop gelten für jedes im Webshop angebotene Produkt, jedes von einem Kunden gekaufte Produkt (im Sinne von Art. I.8, 39° des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches) (im Folgenden „gewerblicher Kunde“ genannt) oder ein Verbraucher (im Sinne von Art. I.1, 2° des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches) (im Folgenden „Endkunde“ genannt) (gemeinsam „Kunde“ genannt) aus dem Allinox-Webshop, sowie auf jede Lieferung, die aus einem von einem Kunden in diesem Webshop getätigten Kauf resultiert, nachdem der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat.
Bevor ein Vertrag zustande kommt, wird dem Kunden die Möglichkeit gegeben, sich mit dem Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen und sie ausdrücklich zu akzeptieren. Durch Ankreuzen des Feldes „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie“ auf der vom Kunden aufgegebenen Bestellung erklärt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennt und anerkennt. Der Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Kunden auf elektronischem Wege mitgeteilt. Allinox sorgt dafür, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf einfache Weise zur Verfügung gestellt werden und dass dem Kunden die Möglichkeit gegeben wird, diese auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern, oder dass eine Kopie ohne zusätzliche Kosten zugesandt werden kann.
Allinox kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, aber für einen Besuch gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Besuchs des Webshops in Kraft sind, oder im Falle eines Kaufs durch den Kunden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und Allinox in Kraft sind, die ihren Vertrag bestimmen.
3. BESTELLUNGEN
Die Produkte können im Webshop gekauft werden, indem sie in den Einkaufswagen des Kunden gelegt werden. Die Bestellung kann über den Einkaufswagen abgeschlossen werden. Der Vertrag zwischen Allinox und dem Kunden kommt erst dann zustande, wenn Allinox die Bestellung per Bestätigungs-E-Mail bestätigt hat. Das Fehlen einer ordentlichen Unterschrift berührt die Verbindlichkeit des Angebots und seiner Annahme nicht.
Allinox behält sich das Recht vor, vor dem Abschluss (und damit der Bestätigung) des Kaufvertrags zusätzliche Informationen vom Kunden anzufordern oder diese aus triftigen Gründen abzulehnen. Zu den berechtigten Gründen gehören unter anderem: (i) ungewöhnlich große Bestellungen, d. h. Mengen, die nicht dem normalen Kaufverhalten von Verbrauchern oder Unternehmen entsprechen, (ii) Bestellungen von Minderjährigen, (iii) unvollständige Bestellvorgänge oder (iv) Probleme mit früheren Bestellungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bestätigungsmails sind stets in der Sprache des Webshops abgefasst.
Die Verfügbarkeit der einzelnen Produkte ist angegeben. Allinox bemüht sich, diese Informationen korrekt bereitzustellen, doch es kann vorkommen, dass ein bestimmtes Produkt vorläufig nicht lieferbar ist. Dies kann auf (unfreiwillig angegebene) falsche Bestandsdaten zurückzuführen sein oder auf Lieferanten, die sich (vorübergehend oder aus anderen Gründen) in einer Situation befinden, in der sie nicht mehr liefern können. In einem solchen Fall beschränkt sich die Haftung von Allinox auf den vom Kunden bereits gezahlten Betrag, und Allinox wird sich bemühen, den Kunden so schnell wie möglich zu benachrichtigen und eine Lösung vorzuschlagen. Wenn die Parteien keine Einigung über eine mögliche Lösung erzielen oder wenn keine Lösung möglich ist, wird der vom Kunden gezahlte Betrag von Allinox vollständig zurückgezahlt.
Im Falle der Stornierung eines Auftrags hat Allinox gegenüber dem gewerblichen Kunden die Wahl, den Kauf entweder doch als zustande gekommen oder aber als storniert zu betrachten und von Rechts wegen und im letzteren Fall ohne vorherige Inverzugsetzung eine pauschale (Stornierungs-)Entschädigung in Höhe von zwanzig Prozent (20 %) des Bestellungspreises zu fordern, unbeschadet des Rechts, eine höhere Entschädigung zu fordern, wenn der tatsächlich erlittene Schaden höher ist.
4. LIEFERUNG UND DURCHFÜHRUNG
Alle Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Online-Bestellung angegeben hat, und zwar gemäß den dort angegebenen Modalitäten. Pro Bestellung (die ein oder mehrere Produkte umfassen kann) kann nur eine Lieferadresse angegeben werden. Der Kunde ist an die von ihm bei der Bestellung gemachten Angaben gebunden. Allinox kann nicht für die Folgen der Angabe falscher Daten haftbar gemacht werden.
Die Versandkosten werden dem Kunden mitgeteilt, bevor er die Bestellung aufgibt. Die Versandkosten für Endkunden
- für Deutschland betragen 8,95 EUR,
- für Frankreich sind 9,95 EUR,
- für Belgien sind 7,95 EUR,
es sei denn, der Bestellwert beträgt 100 EUR oder mehr. Bei einem Bestellwert von 50 EUR oder mehr werden keine Versandkosten berechnet.
Für Frankreich: Wer von außerhalb des französischen Festlands bestellt, muss einen Aufschlag auf die Versandkosten zahlen. Das Gleiche gilt für Monaco. Diese Zuschläge werden im Einkaufskorb bezahlt.
Deutschland: Für Kunden, die aus Ländern außerhalb des deutschen Festlandes bestellen, wird ein Zuschlag auf die Versandkosten erhoben. Diese Zuschläge werden im Einkaufskorb bezahlt.
Allinox führt angenommene Bestellungen eines Endkunden zügig, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen aus, es sei denn, es wurde mit dem Endkunden schriftlich eine andere Lieferfrist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Endkunde innerhalb von 30 Tagen nach seiner Bestellung darüber informiert. Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Kurierdienst (DPD), es sei denn, es wurde im Vorfeld des Vertrages etwas anderes vereinbart. Die Kontaktdaten des Kurierdienstes kann der Kunde auf der folgenden Website finden: https://www.dpd.com/.
Bei einem gewerblichen Kunden sind die mitgeteilten Liefertermine, auch in einer Auftragsbestätigung, stets indikativ und nach Treu und Glauben angegeben, aber nicht verbindlich. Eine verspätete Lieferung berechtigt den gewerblichen Kunden nicht zu einer Entschädigung oder zur Stornierung des Auftrags.
Am Tag, an dem die Bestellung das Lager von Allinox verlässt, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail vom Kurierdienst (DPD), die einen Tracking-Code enthält, mit dem der Kunde den Weg des Pakets verfolgen kann.
Die Anwendung der Artikel 5.90 zweiter Absatz BW und 5.239 §2 BW wird in Bezug auf den Kunden ausdrücklich ausgeschlossen.
5. PREIS
Die im Webshop angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Verpackungs- und Versandkosten. Die Preise sind immer in Euro angegeben. Andere Steuern oder Abgaben jeglicher Art, die auf den Preis oder die Ware erhoben werden, sowie gegebenenfalls Liefer- und Versicherungskosten sind vom Kunden gesondert zu zahlen. Diese Kosten werden gegebenenfalls spätestens bei der Bestellung gesondert ausgewiesen. Die Preise für die Produkte im Webshop können von Allinox jederzeit auf der Grundlage objektiver Elemente angepasst werden, allerdings ohne Rückwirkung und nur für die Zukunft.
6. ZAHLUNG
Die Bezahlung der im Webshop gekauften Produkte kann nur mit den dort vorgesehenen Zahlungsmitteln erfolgen. Diese werden sichtbar, wenn der Kunde den Bestellvorgang abschließt.
Um eine sichere Online-Zahlung und die Sicherheit der persönlichen Daten des Kunden zu gewährleisten, werden die Transaktionsdaten mittels SSL-Technologie verschlüsselt, bevor sie über das Internet gesendet werden. Der Kunde benötigt keine spezielle Software, um über SSL zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsanbieter Mollie und ohne Einschaltung anderer Parteien.
Wird eine Zahlung, aus welchem Grund auch immer, vor der Lieferung storniert, so hat Allinox die Wahl, den Kauf unbeschadet des bestehenden Widerrufsrechts des Endkunden trotzdem als zustande gekommen zu betrachten, oder den Kauf als rechtmäßig storniert zu betrachten. In jedem Fall wird jede Bestellung erst nach Eingang einer gültigen und vollständigen Zahlung ausgeführt.
Im Falle einer Teilzahlung behält sich Allinox das Recht vor, entweder (i) die Lieferung auszusetzen, bis der Kunde die vollständige Zahlung geleistet hat, oder (ii) den Vertrag aufzulösen und dem Endkunden den gezahlten Betrag zurückzuerstatten oder vom gewerblichen Kunden eine (Stornierungs-)Gebühr in Höhe von zwanzig Prozent (20 %) der Bestellsumme zu verlangen.
Sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben, erfolgt die Lieferung der Produkte grundsätzlich an die in der Auftragsbestätigung angegebene Adresse. Das Eigentum sowie die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf den gewerblichen Kunden über, und auf den Endkunden, sobald er oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Waren physisch in Besitz nimmt.
7. WIDERRUFSRECHT
Für alle im Allinox-Webshop gekauften Produkte hat der Endkunde ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen. Diese Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die gekauften Produkte in Besitz genommen werden. Während der Widerrufsfrist wird der Endkunde sorgfältig mit der Ware und der Originalverpackung umgehen. Der Endkunde hat dafür zu sorgen, dass das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand verbleibt, und darf das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich ist.
Der Endkunde übt das Widerrufsrecht aus, indem er entweder (i) das Muster-Widerrufsformular ausfüllt und zurücksendet oder (ii) eine andere eindeutige Erklärung gegenüber Allinox abgibt, in der er erklärt, dass er das Widerrufsrecht ausübt.
Macht der Endkunde von der zweiten Möglichkeit Gebrauch, ist vor der Rücksendung der Bestellung eine Mitteilung an support@beka-cookware.com oder an die in Artikel 1 genannte Postanschrift zu senden. Diese Nachricht enthält die folgenden Informationen:
- Mitteilung, dass der Kunde vom Vertrag zurücktreten möchte
- Kontaktinformationen des Kunden
- Beschreibung des Artikels
- Bestell- und Eingangsdatum
- Bestellnummer
- Versanddatum (wenn die Nachricht ein Brief ist)
Das Widerrufsformular finden Sie unten: https://allinecommerce.blob.core.windows.net/cmsfiles/modelformulier_voor_herroeping_beka_nl.pdf
Allinox bestätigt den Eingang der Ausübung des Widerrufsrechts so schnell wie möglich auf einem dauerhaften Datenträger.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden. Gekaufte Waren, die ohne vorherige Ankündigung zurückgeschickt werden, stellen keine gültige Ausübung des Widerrufsrechts dar.
Die Ausübung des Widerrufsrechts ist mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden und muss nicht begründet werden. Die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte gehen zu Lasten des Endkunden. Der Endkunde hat die gekauften Produkte in ihrer Originalverpackung und mit allem Zubehör (wie z. B. Gebrauchsanweisung und Lieferschein) innerhalb von 14 Kalendertagen, nachdem er ordnungsgemäß über die Ausübung des Widerrufsrechts informiert hat, an Allinox unter der in Artikel 1 genannten Adresse zurückzusenden. Das Datum der Absendung dient als Kontrolle.
Die von Allinox bereits erhaltenen Zahlungen werden in vollem Umfang zurückerstattet, sobald Allinox die Ware erhalten hat oder wenn der Endkunde nachweist, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Der Endkunde haftet für den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Nutzung der Ware entsteht. Allinox ist berechtigt, bei Erhalt von beschädigten oder unvollständigen Produkten den Wertverlust nicht zu erstatten.
8. KONFORMITÄT UND GARANTIE
8.1. In Bezug auf den gewerblichen Kunden
Bei der Lieferung prüft der gewerbliche Kunde, ob die gelieferten Produkte sichtbare Schäden oder Mängel aufweisen. Jede Reklamation wegen sichtbarer Mängel, fehlender Ware oder nicht konformer Lieferung muss innerhalb von fünf (5) Tagen nach Erhalt der Produkte, in jedem Fall aber vor deren Verwendung, Verarbeitung, (Wieder-)Verkauf, unter Angabe der Rechnungsnummer oder des Lieferscheins dem Kundendienst von Allinox (support@beka-cookware.com) mitgeteilt werden. Dieser Mitteilung sind Fotos beizufügen, aus denen die sichtbaren Mängel und/oder die Nichtkonformität eindeutig hervorgehen.
Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als vorbehaltlos angenommen. Verspätete Reklamationen sind unzulässig. Reklamationen führen nicht zur Aussetzung der Zahlungsverpflichtung des gewerblichen Kunden. Die eventuelle Rückgabe von Produkten erfolgt nur nach vorheriger schriftlicher Bestätigung durch Allinox. Nur Produkte in gutem Zustand und in der Originalverpackung können zurückgegeben werden. Diese Zustimmung kann in keiner Weise als Anerkennung der Haftung von Allinox angesehen werden. Die Kosten und Risiken einer Rücksendung gehen zu Lasten des gewerblichen Kunden.
Alle Reklamationen von versteckten Mängeln, die nicht auf höhere Gewalt, unsachgemäße Eingriffe des gewerblichen Kunden, Dritter oder normale Abnutzung zurückzuführen sind, müssen dem Kundendienst von Allinox (support@beka-cookware.com) innerhalb eines (1) Monats nach Entdeckung des Mangels und in jedem Fall innerhalb eines (1) Jahres nach Lieferung der Produkte gemeldet werden. Nach dieser Frist sind Reklamationen unzulässig. Diese Mitteilung muss eine detaillierte Beschreibung der versteckten Mängel enthalten. Die Verwendung, die Verarbeitung oder der (Weiter-)Verkauf der Waren entzieht dem gewerblichen Kunden das Recht, sichtbare Mängel und/oder Nichtkonformität zu reklamieren. Die Garantie von Allinox für verborgene Mängel umfasst ausschließlich den Ersatz oder die Reparatur des gelieferten Produkts, wobei die Entscheidung darüber im Ermessen von Allinox liegt.
8.2. In Bezug auf den Endkunden
Für jedes Produkt gilt eine gesetzliche Garantie gemäß Artikel 1649bis des Zivilgesetzbuches für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren. Diese Frist beginnt am Tag nach der Lieferung an die vom Endkunden angegebene Lieferadresse. Bei Beantragung der gesetzlichen Garantie muss der Endkunde Allinox unverzüglich die Quittung oder einen anderen Zahlungsnachweis vorlegen.
Es wird erwartet, dass der Endkunde nach Erhalt der gekauften Produkte innerhalb einer angemessenen Frist prüft, ob die Produkte mit etwaigen Mängeln/sichtbaren Fehlern behaftet sind. Der Endkunde muss diese Mängel dann innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels schriftlich beim Kundendienst von Allinox melden: support@beka-cookware.com.
Ein versteckter Mangel am Produkt muss vom Endkunden innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung des Mangels dem Kundendienst von Allinox unter der E-Mail-Adresse support@beka-cookware.com gemeldet werden. In dieser E-Mail sollte der Endkunde seine Kontaktdaten sowie eine Beschreibung des Mangels, begleitende Bilder, die Bestellnummer und einen Scan des Lieferscheins angeben.
Aus offensichtlichen Gründen gelten Abnutzungserscheinungen, die sich aus dem gewöhnlichen oder anormalen Gebrauch des Produkts ergeben, nicht als versteckter Mangel, und Allinox ist gegenüber dem Endkunden niemals haftbar.
Ist das Produkt mit einem Mangel gemäß Artikel 1649quater des alten Zivilgesetzbuches behaftet und fällt es unter die Garantie, hat der Endkunde die Wahl zwischen einer kostenlosen Reparatur oder einem kostenlosen Austausch des betreffenden Produkts, es sei denn, die vorgenannte Reparatur oder der Austausch wäre unmöglich oder unverhältnismäßig. Die Zweijahresfrist wird während des Zeitraums ausgesetzt, der für die Reparatur oder den Austausch des Produkts erforderlich ist, oder im Falle von Verhandlungen zwischen Allinox und dem Endkunde im Hinblick auf eine gütliche Einigung.
Ist eine unentgeltliche Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich oder unverhältnismäßig, oder hat Allinox die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Endkunden durchgeführt, ist der Endkunde berechtigt, eine angemessene Preisminderung oder Aufhebung des Vertrags zu verlangen. Bei geringfügigen Mängeln ist nur eine Preisminderung möglich.
9. HAFTUNG
Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Tod und Körperverletzung haftet Allinox (einschließlich seiner Vertreter oder Angestellten) nur für Schäden, die durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Arglist verursacht wurden, sowie — außer im Falle höherer Gewalt gemäß Artikel 10 — für die Nichterfüllung einer Verpflichtung, die ein wesentliches Leistungselement des Vertrags darstellt. Allinox haftet nicht für sonstige Fehler.
Sollte Allinox dem Kunden gegenüber haftbar sein, so ist diese Haftung, außer im Falle der gesetzlichen Produkthaftung gegenüber dem Endkunden, auf den Betrag begrenzt, der dem Rechnungswert des gekauften Produkts entspricht, das den Schaden verursacht hat. Außer bei Vorsatz oder Betrug haftet Allinox in keinem Fall für immaterielle, indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinnverluste, Umsatzverluste, Einnahmeverluste, Produktionsverluste oder Produktionsstillstand, Verwaltungs- oder Personalkosten, Erhöhung der Gemeinkosten, Verlust von Gelegenheiten, Verlust von Kunden (im Falle von Verkäufen an ein gewerbliche Kunden), Nutzungsausfall (im Falle von Verkäufen an einen Endkunden) oder jegliche Ansprüche Dritter. Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten auch im Falle von grober Fahrlässigkeit von Allinox gegenüber der Kunde.
Vorbehaltlich eines ausdrücklichen gegenteiligen Vertrags zwischen den Parteien wird davon ausgegangen, dass Allinox die ungewöhnliche spezifische Anwendung, die der Kunde mit den gekauften Produkten vornehmen wird, nicht kennt oder berücksichtigt, und kann folglich nicht dafür haftbar gemacht werden. Der Kunde haftet ausschließlich für den nicht normalen Gebrauch, den er von den gekauften Produkten macht und/oder für die Zwecke, für die er diese Produkte verwendet. Allinox haftet auch nicht für Schäden, die sich aus dem Versuch ergeben, gekaufte Waren zu verändern, oder wenn der Kunde Komponenten verwendet hat, die nicht den von Allinox angegebenen Parametern entsprechen.
10. HÖHERE GEWALT / VERÄNDERUNG DER UMSTÄNDE
Allinox haftet nicht für Verzögerungen bei der Erfüllung oder Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von höherer Gewalt. Höhere Gewalt ist jedes Ereignis, das unabhängig vom Willen von Allinox nicht vorhergesehen oder verhindert werden konnte und das eine (vorübergehende) Unmöglichkeit der Ausführung des Vertrags oder eines Teils davon, wie z. B. Krieg, Unruhen, Generalmobilmachung, Teil- oder Generalstreiks, Betriebsunfälle, Feuer, Witterungseinflüsse, Maschinenausfälle, Konkurs oder Defekte und Verspätungen von Lieferanten oder anderen Vertragspartnern von Allinox, Einschränkungen in der Energieversorgung, Rohstoffmangel, Epidemien und Pandemien (einschließlich der daraus resultierenden staatlichen Maßnahmen).
Wenn die Situation der höheren Gewalt länger als acht (8) Wochen andauert, können sowohl Allinox als auch der Kunde den Vertrag nach schriftlicher Mitteilung kostenlos auflösen, ohne dass Allinox oder der Kunde der jeweils anderen Partei eine Entschädigung zahlen müssen.
Im Falle unvorhersehbarer (und unverschuldeter) erheblicher Änderungen der Umstände, die die Durchführung des Vertrags oder eines Teils davon so übermäßig belasten, dass die Durchführung von Allinox vernünftigerweise nicht mehr verlangt werden kann, hat Allinox das Recht, den Kunden zu bitten, den Vertrag neu zu verhandeln oder zu beenden. Wenn innerhalb einer angemessenen Frist von einem (1) Monat keine Einigung zwischen den Parteien erzielt wird, kann das Gericht in einem Eilverfahren den Vertrag anpassen oder auflösen. Während des Zeitraums zwischen dem Antrag auf Neuverhandlung und dem Abschluss der Neuverhandlungen (falls eine Einigung erzielt wird) wird die Durchführung des Vertrags oder eines Teils davon vorübergehend ausgesetzt. Wenn keine Einigung erzielt wird, bleibt die Durchführung des Vertrags oder eines Teils davon während des Gerichtsverfahrens ausgesetzt.
11. COPYRIGHT
Dieser Webshop und die damit verbundenen Online- und Social-Media-Kanäle sind urheberrechtlich geschützt. Alle Logos, Zeichnungen, Daten, Produkt- oder Firmennamen, Bilder, Texte und Videoinhalte auf der Website und dem Webshop oder seinen Online- und Social-Media-Kanälen sind Eigentum von Allinox. Ohne schriftliche Genehmigung von Allinox ist es nicht gestattet, diese Inhalte in irgendeiner Weise zu verwenden. Sollte ein Kunde oder ein Besucher des Webshops ein Foto oder ein Video verwenden wollen, muss Allinox unter support@beka-cookware.com kontaktiert werden.
12. INFORMATIONEN
Informationen, Bilder, mündliche Aussagen usw. zu allen Angeboten und den wichtigsten Eigenschaften der Produkte werden (in welcher Form auch immer) so genau wie möglich (wieder)gegeben.
Allinox kann nicht haftbar gemacht werden für das Nichtfunktionieren oder unzureichende Funktionieren der Website, der Telekommunikationsinfrastruktur und/oder anderer Kommunikationsfehler oder möglicher Folgen davon. Der Inhalt der Allinox-Website und aller anderen Mitteilungen von Allinox im Internet wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Allinox kann jedoch keine Garantie für die Art, die Richtigkeit oder den Inhalt dieser Informationen geben. Allinox kann nicht für Fehler, Ungenauigkeiten, Missverständnisse, Verspätungen oder unklare Zustellungen von Bestellungen und Mitteilungen infolge der Nutzung des Internets oder anderer (elektronischer) Kommunikationsmittel im Verkehr zwischen dem Kunden und Allinox oder für die Folgen der Nutzung der betreffenden Informationen haftbar gemacht werden. Außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz haftet Allinox nicht für Ratschläge oder Antworten auf Fragen.
Allinox kann auf seiner Website Links zu anderen Websites einfügen, die für die Besucher von Interesse oder informativ sein können. Solche Links sind rein informativ. Allinox ist nicht für den Inhalt der Website, auf die verwiesen wird, oder deren Nutzung verantwortlich und ist nicht daran gebunden.
Wenn der Kunde eine Reklamation über die Produkte oder Dienstleistungen von Allinox vorbringen möchte, kann er sich über das Kontaktformular an Allinox wenden. Allinox wird sich bemühen, die Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten.
13. PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Erhebung personenbezogener Daten zum Zwecke des Verkaufs oder der Entfernung ist obligatorisch. Diese Informationen sind für die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen unerlässlich. Allinox erhält vom Kunden personenbezogene Daten und verpflichtet sich, diese nur zur Erfüllung des Vertrags oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen zu verwenden.
Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass Allinox diese personenbezogenen Daten als Datenverantwortlicher in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzerklärung (Link) und der Datenschutzgrundverordnung 2016/679 („DSGVO“) sowie dem Gesetz vom 30. Juli 2018 (Gesetz über den Schutz natürlicher Personen hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten) verarbeitet. Das bedeutet unter anderem, dass Allinox diese persönlichen Daten streng vertraulich behandelt und sie nur in Ausnahmefällen an Dritte weitergibt.
Gemäß der DSGVO hat der Kunde stets das Recht auf Zugang, Kopie, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung, Löschung, Berichtigung und Ergänzung der personenbezogenen Daten. Der Kunde kann diese Rechte ausüben, indem er sich an info@beka-cookware.com wendet.
14. UNTEILBARKEIT
Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig erklärt werden, hat diese Nichtigkeit keinerlei Auswirkungen auf die anderen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den Vertrag als Ganzes, und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben mit Ausnahme der nichtigen, ungültigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung oder eines Teils einer Bestimmung weiterhin gültig.
15. RECHTSWAHL UND GERICHTSSTAND
Alle Beziehungen zwischen Allinox und dem Kunden, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, unterliegen ausschließlich dem belgischen Recht.
Für alle Streitigkeiten zwischen Allinox und dem Kunden sind die Gerichte in Gent, Abteilung Kortrijk, zuständig, wobei der Endkunde immer die Möglichkeit hat, andere als die in diesem Artikel genannten Gerichte anzurufen.
16. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
Der Endkunde hat auch die Möglichkeit, eine Beschwerde online über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter folgendem Link einzureichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden von Allinox erstellt und zuletzt am 3 Oktober 2023 geändert.