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Häufig gestellte Fragen

Nicht alle Pfannen müssen eingebrannt werden, da nicht alle Materialien dies erfordern. Innerhalb des BEKA-Programms muss nur die Nomad-Kollektion aufgrund ihres Stahlblechmaterials (Carbonstahl) eingebrannt werden (auch Seasoning genannt). Durch das Einbrennen der Carbonstahlpfannen erzeugen Sie eine natürliche Antihaftbeschichtung ohne jegliche Chemikalien. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einbrennen und ein paar praktische Tipps zur Verwendung und Pflege finden Sie hier.

Sie können die Garantie in Anspruch nehmen, wenn ein Defekt aufgrund von Material- und/oder Herstellungsfehlern oder bei der Nutzung im Haushalt auftritt.

Abhängig vom verwendeten Material und dem Produkttyp ist der Garantiezeitraum unterschiedlich. Der Garantiezeitraum ist immer auf der Verpackung des BEKA-Produkts angegeben.
Haben Sie die Verpackung nicht mehr? Dann finden Sie diese Informationen auch auf unseren Produktseiten.

Wenn Sie das BEKA-Produkt hier nicht finden, handelt es sich eventuell um eine frühere Kollektion. In diesem Fall können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular erreichen. Wir geben Ihnen dann so schnell wie möglich die richtigen Informationen.

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